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title: Certificados para seus alunos
description: Mais engajamento, reconhecimento e valor percebido na jornada do aluno.
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# Certificados para seus alunos

## Mais engajamento, reconhecimento e valor percebido na jornada do aluno.

O certificado da Hubla reconhece formalmente as conquistas dos seus alunos na Área de Membros. Você configura certificados personalizados, e eles são emitidos automaticamente quando o aluno conclui o conteúdo, módulo, trilha ou produto que você definiu.

✓

Reconhecimento

O aluno ganha um registro formal do que concluiu.

✓

Mais engajamento

A meta do certificado incentiva o aluno a ir até o fim.

✓

Valor percebido

O certificado agrega valor ao seu produto.

✓

Divulgação da sua marca

O aluno pode compartilhar o certificado nas redes e no LinkedIn.

## Ative a emissão de certificados

1

Na sua Área de Membros, vá em **Configurações → Emissão de certificados**.

2

Ative a opção **Ativar emissão de certificados**. Com ela ligada, a área de emissão aparece em todos os conteúdos publicados na sua Área de Membros.![Tela Emissão de certificados com a opção Ativar emissão de certificados e o botão Adicionar certificado](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-01-ativar-claro.png)

**Bom saber:** criar um certificado não ativa a emissão sozinho. Só com a opção ligada os alunos que cumprirem os critérios recebem o certificado.

## Crie um certificado

1

Na tela **Emissão de certificados**, clique em **Adicionar certificado**.

2

Dê um **Nome** ao certificado e escolha o **Gatilho**, que é o que o aluno precisa concluir para receber: um conteúdo específico, um módulo específico, uma trilha específica ou o consumo do produto inteiro. Se precisar, use **Adicionar condicional**. Um gatilho que já está sendo usado em outro certificado aparece como **Em uso**.

3

Em **Personalização**, escolha o template (**Moderno** ou **Clássico**), envie o logo (JPEG ou PNG, 300 x 160 px) e defina a cor de destaque. Se quiser, marque para usar o logo como marca d'água e para adicionar a sua assinatura digital. A prévia ao lado mostra como o certificado vai ficar.

4

Se quiser, ajuste o **Texto** do certificado (até 2.000 caracteres). Use os parâmetros **\<nome\_do\_produtor\>**, **\<data\_de\_emissao\>**, **\<carga\_horaria\>** e **\<nome\_do\_produto\>**: a informação entra no lugar de cada um. Em **Opções avançadas**, você pode definir carga horária, validade e QR Code de autenticação.

5

Clique em **Criar certificado**.

## O que dá para personalizar

Template

Clássico ou moderno, com a cor de destaque que você escolher.

Logo e marca d'água

Envie o seu logo e, se quiser, use ele também como marca d'água.

Assinatura digital

Adicione a assinatura do produtor ao certificado.

Carga horária

Defina uma carga horária específica. Se não definir, a Hubla calcula pelos conteúdos do certificado, com mínimo de 1 hora.

Validade

De 1 a 24 meses, ou sem validade.

QR Code de autenticação

Quem escanear vai para a página do certificado hospedada pela Hubla.

## Acompanhe as emissões

No topo da tela **Emissão de certificados**, você vê quatro indicadores:

Certificados emitidos

Total emitido e data da última emissão.

Pendentes de emissão

Alunos prontos para receber o certificado agora.

Taxa de emissão

Quantos alunos elegíveis já receberam.

Próximos da conclusão

Alunos a menos de 25% de completar o requisito.

Logo abaixo, use as abas para ver cada certificado e o histórico de emissões.

CertificadosHistórico de emissões

A aba **Certificados** lista cada certificado com o gatilho, o número de emitidos e pendentes, a data da última emissão e da última atualização.

Use o botão **Emitir** para emitir o certificado para os alunos elegíveis, inclusive quem concluiu antes de o certificado existir (emissão retroativa). Dá para escolher alunos específicos ou emitir para todos. A emissão em lote roda em segundo plano, sem precisar ficar na tela esperando. No menu **⋯** de cada certificado, você também pode **Ver preview**, **Duplicar** ou **Excluir**.

![Lista de certificados com o botão Emitir](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-05-lista-claro.png)

A aba **Histórico de emissões** mostra todos os alunos que já receberam certificado, com a data de cada emissão. Você pode buscar por nome, e-mail ou ID e filtrar por certificado e período.

Em cada linha, use os ícones para **abrir a página do certificado** do aluno ou **reemitir o certificado** (por exemplo, depois que o aluno corrigir o nome no perfil).

![Histórico de emissões com os botões de abrir e reemitir certificado](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-06-historico-claro.png)

## Mostre os certificados para os alunos

**Importante:** para o certificado aparecer na Área de Membros do aluno, você precisa adicionar e publicar o bloco **Meus certificados**. Sem ele, o certificado não aparece na Área de Membros.

1

Abra a edição da página da sua Área de Membros.

2

Clique em **Adicionar bloco → Blocos de ação → Meus certificados**.![Menu de blocos com a opção Meus certificados](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-08-bloco-meus-certificados.png)

3

Publique a página.

**Bom saber:** o bloco não é adicionado automaticamente, mas você só configura uma vez e ele vale para todos os alunos do produto. Ele só aparece para quem tem pelo menos um certificado emitido.

Na primeira emissão, a Hubla também envia um e-mail avisando o aluno. Por isso, é importante que ele tenha um e-mail válido cadastrado na Hubla.

## Integração com o LinkedIn

Configure a sua empresa como emissora: quando um membro adicionar o certificado ao perfil do LinkedIn, ela já aparece preenchida como organização emissora. Isso facilita o compartilhamento e dá mais visibilidade para a sua marca.

1

Na tela **Emissão de certificados**, clique em **Configurar LinkedIn**.

2

Escolha entre **Nome da empresa** ou **ID da empresa** e preencha. Use o nome exatamente como aparece na página da empresa no LinkedIn.

3

Clique em **Aplicar configuração**.

4

Publique a sua Área de Membros. A alteração só é salva depois da publicação.

![Janela Configure sua empresa como emissora no LinkedIn](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-07-linkedin.png)

**Bom saber:** essa configuração não publica nada nem acessa a conta do membro. É o aluno quem escolhe adicionar o certificado ao LinkedIn: ele vai para o LinkedIn com as informações já preenchidas, revisa e salva no próprio perfil.

## Dúvidas frequentes

EmissãoAlunos

- **Posso reemitir um certificado?**  
  Sim, pelo **Histórico de emissões**. É útil quando o aluno atualiza o nome no perfil ou quando é preciso gerar uma nova versão.
- **O que acontece se eu adicionar novos conteúdos depois que o aluno já recebeu o certificado?**  
  Se os conteúdos novos fizerem parte dos critérios do certificado, o progresso do aluno pode deixar de estar em 100%. O certificado já emitido continua valendo. Para gerar uma nova versão com os conteúdos e a carga horária novos, o aluno precisa concluir os novos critérios primeiro; depois disso, você pode reemitir.
- **Posso reemitir antes de o aluno concluir os novos conteúdos?**  
  Não. Enquanto os conteúdos novos que fazem parte dos critérios estiverem pendentes, a reemissão fica bloqueada.
- **Posso criar certificados diferentes para turmas diferentes?**  
  Hoje, o certificado não pode ser vinculado a uma turma específica. Uma alternativa é criar certificados a partir de módulos ou trilhas diferentes, de acordo com os conteúdos de cada grupo de alunos.
- **Consigo emitir certificados para quem concluiu antes de o certificado existir?**  
  Sim. Na tela **Emissão de certificados**, use o botão **Emitir** do certificado para fazer a emissão retroativa: você pode escolher alunos específicos ou emitir para todos os elegíveis. A emissão em lote roda em segundo plano. Veja como em [Acompanhe as emissões](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-configurar-o-certificado-dentro-da-minha-área-de-membros#acompanhar).
- **Posso editar as informações do certificado depois de criado?**  
  Não é possível editar informações estruturais, como validade, logo, template e cor de destaque. Para mudar algum desses itens, crie um novo certificado. Os alunos que já receberam a versão anterior continuam com ela.  
  Se o ajuste for só no texto (por exemplo, um erro de digitação), [fale com o suporte](https://wa.me/5511945247442) que a gente ajuda.
- **Como funciona a autenticação dos certificados?**  
  Ao ativar o QR Code de autenticação, quem escanear o certificado vai para a página oficial da Hubla (cert.hub.la/id-do-certificado) e confere se ele é original e válido. Se alguém alterar qualquer informação do PDF, inclusive o QR Code, a verificação mostra que o documento não corresponde a um certificado válido.
- **Como acompanho o consumo de conteúdo dos meus alunos?**  
  Em **Análises → Relatórios**, você encontra os relatórios de consumo do membro por conteúdo, por módulo e por trilha. Assim, dá para ver o que cada aluno já concluiu e o que falta para atingir 100% do gatilho.![Menu Análises → Relatórios com os relatórios de consumo do membro](https://help.hub.la/hubfs/image-png-Dec-10-2025-07-40-53-0625-PM.png)

- **Como o aluno recebe o certificado?**  
  Automaticamente, assim que conclui 100% do que foi definido como gatilho. Ele recebe o certificado por **e-mail** e vê um **pop-up** na Área de Membros avisando que o certificado foi emitido.
- **O aluno consegue ver todos os certificados que já recebeu?**  
  Sim, se você adicionar o bloco **Meus certificados** a uma página da Área de Membros (**Adicionar bloco → Blocos de ação → Meus certificados**). Por ele, o aluno vê o histórico, acessa e baixa cada certificado e compartilha nas redes sociais.![Menu de blocos com a opção Meus certificados](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/certificados/certificados-08-bloco-meus-certificados.png)
- **Posso deixar os certificados sempre visíveis para o aluno?**  
  Sim. Basta manter o bloco **Meus certificados** publicado na Área de Membros. Assim, o aluno tem um lugar só para acompanhar tudo o que já conquistou.
- **O que acontece se o aluno estiver sem nome no perfil?**  
  O certificado pode não ser emitido. A Hubla envia um e-mail pedindo que o aluno atualize o nome no perfil, e só ele pode fazer essa alteração. Depois, você pode emitir ou reemitir o certificado.
- **O aluno consegue acompanhar o próprio progresso até o certificado?**  
  Hoje, não existe uma visão única para isso. O aluno vê o progresso dentro dos conteúdos e módulos.
- **Preciso adicionar o bloco Meus certificados para cada aluno?**  
  Não. Você configura uma vez na página da Área de Membros e ele vale para todos os alunos daquele produto.

## Ficou alguma dúvida?

[Fale com o nosso suporte](https://wa.me/5511945247442) e a gente te ajuda! 💚

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