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Como funcionam os planos de assinaturas?

Entenda como funcionam as cobranças e as renovações das assinaturas.

Uma assinatura é um serviço de cobrança recorrente, que pode acontecer de forma mensal, trimestral, semestral ou anual, de acordo com o plano escolhido no checkout.

Como funciona a cobrança

Ao contratar uma assinatura, você concorda com a renovação automática: isso significa que o valor será cobrado periodicamente, de forma automática, sem necessidade de solicitação manual a cada ciclo.

Por exemplo, em uma assinatura mensal, o sistema realiza a cobrança automaticamente todo mês, garantindo a continuidade do acesso ao produto.

As renovações sempre ocorrem na mesma data em que o primeiro pagamento foi aprovado. Se sua assinatura foi iniciada em 01/01/2024, a próxima cobrança será em 01/02/2024, e assim por diante. Dessa forma, seu acesso permanece ativo durante todo o período contratado.

Como funcionam as renovações?

Cartão de crédito
Após o fim de cada período, uma nova cobrança é realizada automaticamente no cartão de crédito cadastrado, garantindo que você continue com o acesso por mais um ciclo.
Pix
5 dias antes do vencimento da assinatura, é gerado um novo código Pix para pagamento. Ele é enviado automaticamente para o e-mail e o WhatsApp cadastrados na sua conta.
Importante: se o pagamento não for efetuado no prazo estabelecido, seu acesso será bloqueado. Mas não se preocupe: basta efetuar o pagamento da renovação que seu acesso é liberado.

Saiba como cancelar sua assinatura no artigo Como cancelar uma assinatura.

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