--- title: Como usar a Hubla com uma área de membros externa? description: Aprenda a integrar uma área de membros externa com a Hubla. --- [Pular para o conteúdo](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-usar-a-hubla-com-uma-área-de-membros-externa#main-content) [![logo-hubla-ajustado\_1](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/logo-hubla-ajustado_1.png?width=185&height=43&name=logo-hubla-ajustado_1.png)](https://help.hub.la/?hsLang=pt-br) - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Central de Ajuda](https://help.hub.la/hc/pt-br) - [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) [Acesse sua Conta](https://app.hub.la/auth) Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Ajuda | Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br?hsLang=pt-br) 2. [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br) 3. [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) # Como usar a Hubla com uma área de membros externa? ## Aprenda a integrar uma área de membros externa com a Hubla. Se você decidir utilizar uma área de membros externa, pode fazer isso por meio de uma de nossas integrações. Através dessa integração, a Hubla pode enviar eventos para que uma ação seja executada em outra plataforma. No caso de uma área de membros externa, essa ação será de conceder ou revogar o acesso de um membro. ![Aba Área de membros do produto com a opção Configurar área externa](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/area-de-membros-externa/area-externa-00-aba-area-de-membros.png) Além disso, é crucial garantir que o fluxo de acesso do membro após a compra seja claro e fluido. Embora a compra seja realizada pela Hubla, o acesso ao conteúdo ocorrerá em outra plataforma. Portanto, é essencial orientar o membro de forma clara em cada etapa do processo, para que ele saiba exatamente o que fazer após a compra. Para facilitar, incluímos ao final deste tutorial um material com [boas práticas para instruções de acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-usar-a-hubla-com-uma-área-de-membros-externa#boas-praticas), que ajudará a tornar a experiência do usuário mais intuitiva e eficiente. ## Como funciona a integração via Webhook? Webhook é uma forma de comunicação entre dois sistemas, onde informações são enviadas automaticamente quando ocorre um evento. Para entender mais sobre integrações via Webhook, confira o [artigo completo sobre webhook](https://help.hub.la/hc/pt-br/webhook-hubla?hsLang=pt-br). Durante a configuração de uma área de membros externa através de um webhook, os eventos mais utilizados são: Acesso concedido Disparado quando um membro passa a ter acesso a um determinado produto. Acesso removido Disparado quando um membro não tem mais acesso a este produto. ## Como configurar essa integração? Você consegue encontrar todas as integrações disponíveis através do menu [Integrações](https://app.hub.la/dashboard/integrations) no site. Atualmente temos [integrações nativas](https://help.hub.la/hc/pt-br/integracoes-nativas?hsLang=pt-br) com algumas plataformas específicas, que você encontra na seção **Plataformas de Áreas de Membros e Cursos Online**. Também é possível configurar a área externa direto no produto: na aba **Área de membros**, clique em **Configurar área externa**, escolha a plataforma, **Conectar via webhook** ou **Link externo**, e adicione a mensagem com instruções de acesso. Veja no vídeo: ## Boas práticas para configurar o acesso do membro Separamos algumas dicas de boas práticas com o intuito de melhorar a experiência do usuário durante o acesso ao produto comprado: ✓ Deixe claro como será o acesso Informe na divulgação ou descrição do seu produto como será o acesso nessa plataforma externa. Assim o cliente já sabe, antes da compra, como proceder para utilizar o produto, já que o acesso não será feito diretamente pela Hubla. ✓ Configure o direcionamento Configure corretamente o direcionamento de área de membros externa, dentro das configurações do seu produto na Hubla. ✓ Adicione instruções de acesso Inclua uma mensagem com instruções de acesso para os clientes. ✓ Insira um contato de suporte Como a Hubla não tem acesso ao conteúdo para consultar formatos de entrega, deixe um contato de suporte do produtor. **Canal de suporte:** para que o botão de suporte apareça na área de membros, ative o **Canal de suporte** em **Configurações** › **Canal de suporte** e informe o seu canal de atendimento (WhatsApp, e-mail ou URL). ![Tela Canal de suporte com a opção Ativar canal de suporte na Hubla](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/area-de-membros-externa/area-externa-03-canal-de-suporte.png) ## Exemplo de instruções de acesso ![Exemplo de instruções de acesso à área externa exibidas para o membro](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/area-de-membros-externa/area-externa-02-instrucoes-membro.png) ## Ficou alguma dúvida? [Fale com o nosso suporte](https://wa.me/5511945247442) e a gente te ajuda! 💚 - [Comprei ou quero comprar um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Acesso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#acesso) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Assinatura](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#assinatura) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Dúvidas frequentes](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-frequentes) - [Aplicativo para membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/comprei-ou-quero-comprar-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-membros) - [Vendo ou quero vender um produto](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#main-content) - [Conheça a Hubla](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conhe%C3%A7a-a-hubla) - [Gestão de Produtos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-produtos) - [Financeiro](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#financeiro) - [Conta](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#conta) - [Assinaturas](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#assinaturas) - [Integrações](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#integra%C3%A7%C3%B5es) - [Relatórios](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#relat%C3%B3rios) - [Área de Membros](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#%C3%A1rea-de-membros) - [Gestão de Grupos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#gest%C3%A3o-de-grupos) - [Ofertas e preços](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#ofertas-e-pre%C3%A7os) - [Afiliados](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#afiliados) - [Reembolso](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#reembolso) - [Aplicativo para alunos](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#aplicativo-para-alunos) - [Hubla Agents](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-um-produto?hsLang=pt-br#hubla-agents) - [Vendo ou quero vender como afiliado](https://help.hub.la/hc/pt-br/vendo-ou-quero-vender-como-afiliado?hsLang=pt-br) [![Contato Hubla](https://help.hub.la/hs-fs/hubfs/c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg?width=130&height=48&name=c%C3%B3pia%20de%20WhatsApp%20Image%202023-05-25%20at%2018.jpg "Contato Hubla")](https://wa.me/5511945247442)