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title: Qual a diferença entre Upsell e Order Bump?
description: Upsell e Order Bump são duas estratégias diferentes que podem ser utilizadas em um processo de funil de vendas para aumentar o valor do carrinho de compras do cliente.
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# Qual a diferença entre Upsell e Order Bump?

## Entenda quando cada oferta aparece para o cliente, como funciona o pagamento e qual usar na sua estratégia.

**Order bump** e **upsell** são duas formas de aumentar o valor de cada venda oferecendo um produto a mais. A grande diferença está no **momento** em que a oferta aparece: o order bump aparece durante a compra, e o upsell, logo depois dela.

Durante a compra

Order bump

Uma oferta complementar exibida no checkout, antes de o cliente finalizar. Ele marca o order bump e paga tudo junto, numa compra só.

[Como configurar um order bump →](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-configurar-um-order-bump-na-hubla?hsLang=pt-br)

Depois da compra

Upsell de 1-clique

Uma nova oferta exibida na página de agradecimento, logo após a compra aprovada. Como a Hubla já tem os dados de pagamento, o cliente aceita com 1 clique.

[Como configurar um upsell →](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-configurar-upsell-na-hubla?hsLang=pt-br)

## O que o cliente vê, passo a passo

1

**No checkout:** o cliente vê o card do order bump e pode adicioná-lo ao carrinho antes de pagar.![Order bump adicionado ao carrinho no checkout](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/order-bump/order-bump-04-checkout.png)

2

**Na finalização:** o produto principal e o order bump são pagos juntos, com a mesma forma de pagamento e parcelamento.

3

**Na página de agradecimento:** o upsell aparece numa janela. O cliente pode comprar com 1 clique ou seguir direto para o produto que já comprou.

## Lado a lado

|  | Order bump | Upsell de 1-clique |
| --- | --- | --- |
| Quando aparece | No checkout, antes de finalizar a compra | Depois da compra aprovada, na página de agradecimento |
| Como o cliente aceita | Adiciona o order bump no checkout | Clica para comprar na janela do upsell |
| Pagamento | Somado ao produto principal, na mesma forma de pagamento e parcelamento | Cobrado à parte, na mesma forma de pagamento da compra principal. O parcelamento pode ser diferente |
| Formas de pagamento | As mesmas do checkout | Só aparece em compras com cartão de crédito ou Pix |
| Cupom de desconto | O cupom aplicado no carrinho vale para o total da compra | Não aceita cupom. Para dar desconto, ajuste o preço da oferta escolhida para o upsell |
| Reembolso | Feito para a compra inteira | Cada produto pode ser reembolsado separadamente |
| Onde configurar | Na oferta, em Preço › Opções › Order bump | Na oferta, em Pós-compra › Destino › Upsell de 1-clique na Hubla |

![Aba Pós-compra da oferta com o destino Upsell de 1-clique na Hubla e o botão Adicionar upsell](https://help.hub.la/hubfs/FAQ/upsell/upsell-01-pos-compra.png)

No upsell, a configuração fica na aba **Pós-compra** da oferta. Em **Destino**, escolha **Upsell de 1-clique na Hubla** e clique em **+ Adicionar upsell** para escolher o produto e a oferta.

O passo a passo completo está em [Como configurar um upsell](https://help.hub.la/hc/pt-br/como-configurar-upsell-na-hubla?hsLang=pt-br).

## Quando usar cada um

- **Order bump:** funciona bem para itens complementares e de valor menor, que o cliente decide na hora, junto com a compra principal.
- **Upsell:** funciona bem para um upgrade ou um produto mais completo, oferecido quando a compra principal já foi garantida.

## Ficou alguma dúvida?

[Fale com o nosso suporte](https://wa.me/5511945247442) e a gente te ajuda! 💚

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