Pular para o conteúdo
Acesse sua Conta
  • Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

Vendi pelo meu link de afiliado e não recebi a comissão

Confira os prazos e os motivos mais comuns para a comissão não aparecer.

Em resumo
A comissão só é registrada quando a compra é feita pelo seu link de afiliado. Antes de tudo, confira se já passou o prazo para a venda aparecer no seu dashboard e se ela não se encaixa em um dos casos abaixo.

Prazos

até 36h
Para aparecer no dashboard
A venda de afiliado pode levar até 36 horas para ser contabilizada. Confira a data em que ela foi feita.
2 dias
Liberação via Pix
Prazo para o valor da comissão ficar disponível em vendas por Pix.
15 dias
Liberação via cartão
Prazo para o valor da comissão ficar disponível em vendas por cartão de crédito.

Por que a comissão pode não ter sido registrada

  • A compra não foi feita pelo seu link
    Somente as vendas feitas pelo link de afiliado são comissionadas. Se o cliente comprou por outro link, a venda não é creditada para você.
  • O produtor encerrou o programa de afiliados
    Quando isso acontece, o link de afiliado para de funcionar e não há comissão.
  • O comprador bloqueia cookies
    Quando alguém acessa o seu link, registramos isso nos cookies do navegador para creditar a venda a você. Se a pessoa usa uma ferramenta de bloqueio de cookies, não conseguimos fazer esse rastreio.
  • Você comprou pelo seu próprio link
    Compras feitas pelo afiliado no próprio cadastro, usando o próprio link, não geram comissão.
Bom saber
  • Seu link de afiliado é único. Tenha atenção ao compartilhá-lo.
  • Se houver algum engano ao enviar o link ou na hora da compra, a Hubla não consegue contabilizar a venda para você. As vendas só são contabilizadas quando o link é usado corretamente.

Artigos relacionados

Ficou alguma dúvida?

Fale com o nosso suporte e a gente te ajuda! 💚