Como configurar Upsell de 1-clique na Hubla?

O upsell de 1-clique é uma oferta exibida logo depois que o cliente conclui uma compra. Como a Hubla já tem os dados de pagamento dele, ele aceita a nova oferta com apenas 1 clique e é cobrado na hora, sem preencher nada de novo.

É uma ótima forma de oferecer um produto complementar ou mais completo para quem acabou de comprar. Entenda a diferença entre upsell e order bump.

Como configurar um upsell

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Antes de tudo, crie o produto principal e o produto que será oferecido como upsell. Os dois precisam estar com vendas ativas.

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Em Produtos, abra o produto principal e vá até a aba Ofertas. Crie uma oferta em Criar oferta ou edite uma existente pelos 3 pontinhos.

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Na aba Pós-compra, em Destino, marque Upsell de 1-clique na Hubla e clique em + Adicionar upsell.

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Na janela Configurar upsell, escolha o produto e a oferta que serão oferecidos. A prévia mostra o produto com os preços da oferta escolhida.

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Clique em Adicionar upsell e salve a oferta.

Como editar ou excluir

O upsell adicionado aparece em Pós-compra, logo abaixo da opção Upsell de 1-clique na Hubla. Clique no lápis para trocar o produto, a oferta ou o vídeo, ou na lixeira para excluir.

O que o cliente vê

Depois que o pagamento é aprovado, o cliente vai para a página de agradecimento e o upsell aparece numa janela, com a tag Oferta exclusiva, a imagem, o nome e o preço do produto.

• Comprar: o cliente é cobrado na hora, com a mesma forma de pagamento da compra principal.
• Não, obrigado: o cliente fecha a oferta e segue para o produto que já comprou.
• Quando a oferta tem mais de um plano, o cliente escolhe o plano na própria janela.

Regras importantes

• O produto do upsell precisa estar com vendas ativas. Se você usar uma oferta específica para o upsell, ela também precisa estar ativa.
• Por enquanto, dá para adicionar apenas 1 upsell por produto.
• A taxa de adesão não é cobrada no upsell, mesmo que esteja ativa na oferta escolhida.
• Coprodutores e afiliados podem ser configurados e podem ser diferentes dos do produto principal.
• Um coprodutor não pode adicionar como upsell um produto em que é parceiro a um produto do qual ele é dono.
• Se um afiliado estiver ativo no produto principal e no upsell, a comissão vale só para o produto do link em que o cliente começou a compra.
• O upsell não aparece se o cliente já comprou o mesmo produto mais de uma vez.

Pagamento, reembolso e assinatura

• O upsell só aparece em compras feitas com cartão de crédito ou Pix, e é cobrado na mesma forma de pagamento da compra principal.
• O cliente pode parcelar a oferta principal e o upsell em quantidades de parcelas diferentes.
• Cupom de desconto vale só para o produto principal. Para dar desconto no upsell, ajuste o preço da oferta escolhida.
• O cliente pode alterar a assinatura, fazer upgrade de plano ou pedir reembolso de cada produto separadamente.

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